بهبهاني: 12 فرعا جديدا لـ «كوستا كوفي» تفتتح خلال العام الحالي في الكويت
كشف رئيس مجموعة بهبهاني حسين مراد بهبهاني عن عزم المجموعة افتتاح 12 فرعاً لسلسلة مقاهي كوستا كوفي خلال العام الحالي ليصل إجمالي الفروع إلى 24 فرعاً، لافتا إلى أن المجموعة تخطط للوصول إلى 50 فرعا بحلول عام 2014 لتغطية جميع مناطق الكويت والوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من عملاء كوستا كوفي المشهورة بجودتها وخصوصيتها العالمية.
وأضاف بهبهاني خلال المؤتمر الصحافي الذي عقد أمس في أعقاب حصول مجموعة حسين مراد بهبهاني على الوكالة الحصرية لكوستا كوفي في الكويت وبحضور الرئيس التنفيذي للعمليات في كوستا كوفي العالمية آندي مارشال، عن الاستراتيجية الجديدة والخطط التي تعتزم المجموعة تنفيذها من أجل توسعة أنشطة كوستا كوفي في الكويت باعتبارها واحدة من أهم وأشهر صانعي القهوة بمختلف أشكالها في العالم.
واشار إلى أن الزيارة التي يقوم بها الرئيس التنفيذي للعمليات لكوستا كوفي العالمية آندي مارشال للكويت تأتي في إطار حرصه على بحث الخطط المستقبلية والاستراتيجية التي تنوي المجموعة تنفيذها بعد حصولها على الوكالة الحصرية لكوستا كوفي في الكويت، حيث ستقوم بتنفيذ عمليات تجديد كلي للفروع الحالية لكوستا كوفي الكويت والبالغ عددها 12 فرعا موزعة في العديد من مناطق الكويت.
وذكر انه وفي هذا الإطار وقعت مجموعة حسين مراد بهبهاني اتفاقية مع الشركة الكويتية لخدمات الطيران (كاسكو) اخيراً لنقل حق الامتياز والتطوير لوكالة كوستا كوفي حيث تضمن استخدام المحلات كمقاه وفقا لنظم وأسلوب إدارة كوستا وتقنيتها الخاصة ومعرفتها في هذا المجال والمهارات والمعلومات الخاصة المتعلقة بتنمية وإدارة أعمال المقاهي وذلك داخل الكويت.
من ناحية أخرى وحول المنافسة في السوق الكويتي قال بهبهاني إن السنوات الأخيرة شهدت نموا كبيرا في عدد العلامات التجارية التي دخلت إلى سوق المشروبات والمواد الغذائية والمقاهي وهو ما يؤكد حاجة السوق الدائمة إلى مثل هذه النوعية من الأنشطة التجارية التى تلبي احتياجات ومتطلبات الكثير من المواطنين والمقيمين.
وأضاف أن كوستا كوفي الكويت تؤمن بأنها جزء من هذه السوق وبالتالي فهي جزء من المنافسة التى تهدف إلى التطوير بما ينعكس ايجابيا على المستهلك الذي سيكون الرابح النهائي جراء هذه المنافسة.
وحول أبرز ما يميز كوستا كوفي عن غيرها ذكر بهبهاني انه معروف أن فلسفة كوستا تعتمد على الجانب اليدوي في صنع القهوة ومشتقاتها المختلفة وهو ما يعطيها النكهة الخاصة التي تميزها حيث دور الآلات يكون محدودا فالأمر ليس ضغط أزرار في ماكينة بل هو أكثر من ذلك نتيجة تدخل العنصر البشري في إعداد القهوة لمنحها الخصوصية التي تجعلها منفردة عن الباقين.
ونوه بهبهاني إلى أهمية اختيار المواقع الحيوية لافتتاح فروع كوستا كوفي الكويت حيث التركيز على اختيار المجمعات التجارية المعروفة إلى جانب المناطق ذات الكثافة العالية من السكان وعالية التردد من قبل المواطنين والمقيمين كالمناطق التجارية في السالمية أو الكويت العاصمة وغيرها والتي تتميز بكثرة محلاتها التجارية.
وأضاف أن افتتاح المزيد من الفروع يعني خلق المزيد من فرص العمل حيث يبلغ عدد العاملين حاليا في كوستا كوفي الكويت حوالي 150 عاملاً مشيرا في الوقت نفسه إلى الفرص التي تتيحها كوستا كوفي الكويت للطلبة الكويتيين من خلال البرامج المختلفة للتدريب في أفرع كوستا المختلفة خلال فترة الصيف.
آندي مارشال
من جانبه قال الرئيس التنفيذي للعمليات في كوستا كوفي العالمية آندي مارشال ان كوستا كوفي تعتبر واحدة من أكبر خمس شركات تعمل في المجال نفسه في العالم وهي الأكبر في بريطانيا كما تعد من أسرع وأكبر العلامات التجارية البريطانية نموا، مضيفاً ان منطقة الخليج والشرق الأوسط تمثل اكبر استثمار للشركة خارج المملكة المتحدة.
وأشار مارشال الى ان كوستا كوفي تتواجد في أكثر من 25 دولة بينما يزيد عدد فروعها حول العالم على 1500 فرع، وتنوي افتتاح 1000 فرع خلال الخمس سنوات المقبلة.
وعن مميزات صنع القهوة الخاصة بكوستا شرح مارشال كيفية عمل كوستا كوفي وفق استراتيجية تعتمد من خلالها على متابعة جميع خطوات الإنتاج بدءا من زراعة البن ونهاية بكوب القهوة الذي قلما تجد له مثيلا في العالم خصوصاً ما يتعلق باختيار أنواع البن المستخدمة في مقاهيها حول العالم.
وعن تأثير الازمة المالية العالمية على كوستا كوفي قال مارشال انه من المفاجئ ان التأثير كان ضئيلاً جدا لان القهوة هي جزء من الحياة اليومية للمستهلكين في الشرق الاوسط، فكثير من الناس احجموا عن شراء سلع معينة ولكنهم لم يحجموا عن استخدام القهوة في حياتهم اليومية، مضيفاً ان السوق الصيني شهد زيادة في حجم اعمال كوستا كوفي وهو الأمر المفاجئ.
وأوضح مارشال أن الشركة تستهدف افتتاح أكثر من ألف محل جديد حول العالم، في حين يبلغ عدد الفروع التابعة في بريطانيا وحدها 1100 فرع بالإضافة إلى 500 فرع منتشرة حول العالم.
